سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

نحن نجمع البيانات التالية لضمان تقديم الخدمة بفاعلية:

• بيانات الحساب الأساسية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، وصورة الملف الشخصي أو لوجو المحل (اختياري).

• بيانات التحقق: نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال رموز التحقق اللحظية (OTP) لمنع الحسابات الوهمية.

• بيانات المعاملات المالية والمخزون: سجلات المبيعات، المصاريف، الخسائر، والديون لتوليد التقارير المالية.

• المعرفات الفريدة: يتم إنشاء أكواد فريدة (Store Code, Customer Code, Pair Code) لربط المعاملات بأمان داخل قاعدة البيانات.

2. كيف نستخدم بياناتك

• لتنظيم وإدارة الحسابات والتعاملات المالية بين المحلات والزبناء.

• لإرسال التنبيهات والإشعارات الخاصة بالمنتجات، الديون، وطلبات دفاتر الدين.

• لتحسين أداء التطبيق وحماية أمان المستخدمين.

3. مشاركة البيانات والخصوصية

عدم البيع: نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

شفافية البيانات بين الأطراف: تظهر بياناتك الشخصية (الاسم ورقم الهاتف، والصور) فقط للمحلات أو الزبناء الذين وافقت على الاقتران بهم عبر كود الاقتران الفريد.

4. حماية البيانات وإخفاء الهوية (Anonymization)

عند إلغاء الاقتران أو حذف الحساب، نضمن إخفاء الهوية في السجلات القديمة؛ حيث يتم حذف البيانات الشخصية (الاسم، الإيميل، الهاتف) مع إبقاء الأرقام والحركات المالية سابقة الذكر تحت مسمى "مستخدم مجهول/حساب محذوف" لضمان عدم إفساد التقارير المالية والمحاسبية للمحلات.

5. سياسة حذف الحساب والبيانات (Account & Data Deletion)

حق الحذف: يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته في أي وقت من داخل إعدادات التطبيق أو عبر صفحة الويب المخصصة لحذف الحسابات.

شروط الحذف: يُشترط أن تكون كافة الديون المستحقة أو المعلقة متساوية لـ صفر (0) لضمان عدم ضياع الحقوق المالية قبل إتمام عملية الحذف.

البيانات التي تُحذف نهائياً: يُحذف الإيميل، رقم الهاتف، اسم الحساب، وصورة الملف الشخصي من خوادمنا، ويُتاح الإيميل للاستخدام مجدداً.

6. التواصل وإدارة الخصوصية

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو أردت تقديم طلب يتعلق ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المعتمد للدعم داخل التطبيق.

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: +22247640902